to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Olmayan Cebilon Unique Cihazı İçin Satış Görevlisinin Cevapsız Tutumu Ve İade Talebi
İhlas markasına ait Cebilon Unique su arıtma cihazını 27 Temmuz tarihinde satın aldım. Ürünün montajı için 21 Ağustos’ta servis eve geldi ancak cihazın evime uygun olmadığını söyleyerek montajı yapmadan ürünü geri götürdüler. Servis görevlisi, bu durumda ürünün iade edilebileceğini açıkça belirtti.
Satışı yapan M****** Ç** isimli kişiye bu iade süreciyle ilgili defalarca telefonla ve mesajla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün evime uygun olmadığı için kullanamıyorum ve servis de ürünü geri götürmüş durumda olmasına rağmen, satıştan sorumlu kişi iade sürecini başlatmıyor ve beni tamamen yanıtsız bırakıyor.
Hem satış görevlisinin ilgisizliği hem de sürecin ilerlememesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün evime uygun olmaması ve servisin de ürünü geri almış olması sebebiyle, ödediğim bedelin hiçbir kesinti yapılmadan tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
