Sürekli Arızalanan Su Arıtma Cihazı Ve Yüksek Servis Ücretleri

İhlas Aura su arıtma cihazımı Maltepe’deki yetkili servis üzerinden yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak bakım ve tamire gönderiyorum. Cihazı ilk aldığım dönemlerde 6 ayda bir bakım yapılması yeterliyken, son 1 yıldır cihaz neredeyse 2 ayda bir bozuluyor ve arıza giderilmiyor, sorun sürekli tekrarlıyor.

Yaklaşık 2 ay önce yine arıza nedeniyle servis çağırdım, gelip işlem yaptılar ve bu ziyaret için benden 1000 TL civarında bir ücret aldılar. Buna rağmen cihazım şimdi tekrar bozuldu. Düzenli ve kalıcı bir şekilde onarım yapılmadığını, bu nedenle de aynı sorunun tekrar tekrar yaşandığını düşünüyorum. Servis her gelişinde işlem için fatura kesmiş olsa da, ödemiş olduğum bu bedellere rağmen aynı arızayı yaşamaya devam ediyorum.

2 ayda bir bu kadar ücret ödeyeceksem su arıtma kullanmanın anlamı kalmıyor, normal su alsam daha mantıklı hale geliyor. Şu anda cihazımın kalıcı şekilde tamir edilmesini, son 2 ay içindeki yapılan ve sorunu çözmeyen işlem için benden alınan ücretin iade edilmesini veya yeni gelecek servis hizmeti için ücret alınmamasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, cihazımın sorunsuz çalışacak şekilde onarılmasını ve servis ücretleri konusunda tarafıma bir çözüm sunulmasını istiyorum.