to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası Çalışmayan Philips Su Arıtma Cihazı Ve İlgisiz Servis
Philips marka su arıtma cihazını 14 Temmuz 2026 tarihinde alıp İhlas yetkili servisi tarafından İstanbul Büyükçekmece’de kurulumunu yaptırdık. Kurulum sırasında servis, cihazın doğru çalışması için iki kez doldur boşalt yapmamız gerektiğini söyledi. Biz sadece bir kez boşalttıktan sonra cihaz bir daha hiç dolmadı ve aldığımız günden beri cihazı kullanamıyoruz.
Yaklaşık bir aydır İhlas yetkili servisini telefonla defalarca arayarak durumu bildirdik. Her seferinde şikayetimizin iletileceği ve dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir servis elemanı gelerek cihaza baktı. Ürünü sıfır aldığımız halde ilk günden bu yana çalışmayan bir cihazla ve tamamen ilgisiz bir servisle baş başa kaldık.
Cihazın kurulumu düzgün yapılarak çalışır hale getirilmesini ya da sorun çözülemiyorsa ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
