to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Aura Cebilon Platinum su arıtma cihazımın montajı 17.04.2026 tarihinde Ankara Mamak Bostancık Mahallesi’indeki adresimde yapıldı. Cihazdan daha 1 bardak dahi su içemeden arıza yaptı ve çalışmaz hale geldi. Sıfır alınan bir ürünün montajdan hemen sonra bozulması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
18.04.2026 tarihinde montajı yapan personelle görüştüm, geleceği ve ilgileneceği söylendi ancak gelen olmadı. 20.04.2026 tarihinde bu kez Servis Merkezi ile iletişime geçtim, yine bir çözüm sunulmadı ve kimse gelmedi. Günlerdir arızalı sıfır cihaz için sadece “geleceğiz” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmaması mağduriyetimi artırıyor.
Fiş numarası 14983-57962013 olan bu cihaz için, daha ilk günden arızalanmış olması ve servis tarafından ilgilenilmemesi sebebiyle ürünün iadesini talep ediyorum. Arızalı sıfır ürünün bir an önce geri alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazım yaklaşık bir haftadır çok az su arıtıyor; su akışı neredeyse damla damla hâle geldiği için cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bunun üzerine 19 Şubat 2026 günü servis talebinde bulundum, ancak bugün hâlâ Ankara Yenimahalle servisinden bir yanıt gelmedi. Telef...
İhlas Pazarlama’dan aldığım Aura Cebilon Unique model su arıtma cihazının filtre değişimi için yaklaşık 6 gün önce Ankara Yenimahalle’de evime servis personeli geldi. Filtre değişimini yaptıktan sonra su değerinin içilemeyecek düzeyde olduğunu, cihazın deposunun birkaç kez boşaltılması gerektiğini v...
Yaklaşık 1 yıldır, garantisi devam eden İhlas Aura Cebilon Platinum su arıtma cihazım sürekli arızalanıyor. Her 7-10 günde bir cihaz bozuluyor ve Adana Kozan’daki İhlas bayisini aramak zorunda kalıyorum. Servis her geldiğinde, ana filtrenin yandığını söyleyip benden ücret talep ediyor. Şu ana kadar ...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazım 3 Ekim 2025 Cuma akşamı çalışmamaya başladı. Hemen servisi arayarak durumu bildirdim. Pazartesi günü geleceklerini söylediler ancak ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sadece “geleceğiz efend...
İhlas Pazarlama’dan Aydın-Kuşadası’nda evime gelerek Aura Cebilon su arıtma cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki ilk ay içinde cihaz çalışmayı bıraktı ve yüksek ses yapmaya başladı. O günden beri cihazı kullanamıyoruz. Arıza meydana geleli bir buçuk ay oldu ve bu süreçte defalarca yetkililerl...
Yorumlar