to read complaints and reviews, or file yours.Altüst Takımın 1,5 Ay Beklemesi Ve Yanlış Gönderimi İade Talebi
11 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden o dönem adı Relsia olan, şu an ise ismini Selemor olarak değiştiren Relsia London isimli firmadan 5451nuzof numaralı 2 adet sipariş verdim. Bir adet elbise ve bir adet altüst takım siparişi için kredi kartı ile toplam 7.559,99 TL ödeme yaptım. Elbise kısa sürede doğru şekilde elime ulaştı ancak altüst takım siparişim 1,5 ay boyunca hiç gelmedi.
Bu süre boyunca firmaya defalarca WhatsApp üzerinden yazdım, her seferinde “yurt dışından gelecek, uzun sürüyor” gibi gerekçelerle oyalandım. Yaklaşık 1,5 ayın sonunda ise bu kez verdiğim siparişle hiçbir alakası olmayan, son derece kalitesiz ve beğenmediğim bambaşka bir altüst takım gönderdiler. Hemen tekrar WhatsApp üzerinden durumu bildirdim, “yetkilimizle görüşeceğiz” denilmesine rağmen sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Şu an WhatsApp numaralarına ulaşılamıyor, Instagram sayfalarının ismini de değiştirmiş durumdalar ve hiçbir kanaldan cevap vermiyorlar. Üçüncü kez alışveriş yaptığım bir firmanın bu şekilde davranması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda güvenimi sarstı. Yanlış ve alakasız ürün gönderilen altüst takım siparişim için, ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
11 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden o dönemki adı Relsia olan, şu anda ise ismini Selemor olarak değiştiren “relsia offical” hesabına ait firmadan 5451nuzof numaralı iki adet sipariş verdim. Bir adet elbise ve bir adet altüst takım siparişi için kredi kartı ile toplam 7.559,99 TL ödeme yaptım. Elbise kısa sürede doğru şekilde elime ulaştı ancak altüst takım siparişim yaklaşık 1,5 ay boyunca hiç teslim edilmedi.
Bu süre boyunca firmaya defalarca WhatsApp üzerinden yazdım ve her seferinde ürünün yurt dışından geleceği, bu yüzden sürecin uzadığı gibi gerekçelerle oyalandım. Yaklaşık 1,5 ayın sonunda ise bu kez verdiğim siparişle hiçbir alakası olmayan, kalitesini beğenmediğim bambaşka bir altüst takım gönderdiler. Hemen tekrar WhatsApp üzerinden durumu bildirip yanlış ve alakasız ürün geldiğini ifade ettim, “yetkilimizle görüşeceğiz” denilmesine rağmen sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Şu an firmanın WhatsApp numarasına ulaşılamıyor, Instagram sayfalarının ismini de değiştirmiş durumdalar ve herhangi bir iletişim kanalından cevap vermiyorlar. Üçüncü kez alışveriş yaptığım bir firmanın bu şekilde davranması hem mağdur olmama hem de ciddi anlamda güvenimin sarsılmasına neden olmuştur.
Yanlış ve alakasız ürün gönderilen altüst takım siparişim için, ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala bir gelişme yok, resmen dolandırıldım. Firma Instagram sayfasını da kapatmış
Relsia London'dan iki ürün sipariş ettim, elbise zamanında geldi ama altüst takımım 1,5 ay boyunca gelmedi. WhatsApp ile defalarca iletişime geçtim, sonunda farklı ve kalitesiz bir ürün gönderildi, ardından hiçbir yanıt alamadım. Şu anda iade talebim hâlâ çözülmedi.
