to read complaints and reviews, or file yours. 
Torosgaz Kütahya 75. Yıl Mahallesi’nde bulunan, 73 dairelik sitemizde merkezi sistem doğalgaz aboneliğimiz bulunuyor. 23.04.2026 sabah 09.30’dan bu yana sitemize gaz verilmediği için tüm site sakinleri olarak mağdur durumdayız.
Ödemelerimizi her zaman önceden ve zamanında yapıyoruz, doğalgazı da ön ödeme ile alıyoruz. Buna rağmen bugün de 50.000 TL ödeme yapmama karşılık hesabımıza yakıt yüklemesi yapılmadı. Herhangi bir borç ya da gecikme olmadığı halde gaz alamıyoruz.
Sorunun ne olduğunu anlayabilmek için firmanın yükleme merkezlerine bizzat giderek yüz yüze görüştüm, ardından müşteri hizmetlerini de aradım. Resmi tatil olduğu gerekçesiyle merkezi sistemlere yakıt veremediklerini söylediler. Ancak bu durumun bize yansıması, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ödemesi tam olan 73 dairelik bir sitenin uzun süre gazsız bırakılması oldu.
Ön ödemesini yaptığım bedel karşılığında hak ettiğimiz doğal gazın acilen hesabımıza yüklenmesini ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Kütahya’da Torosgaz ön ödemeli mesken abonesiyim. Mart ayından itibaren ön ödemeli sayaçlarda metreküp fiyatı 28 TL olarak alınmaya başlandı. Bu tarifenin hangi kanun veya hangi düzenlemeye dayandığı konusunda bir açıklama bulamıyorum. Konuyu öğrenmek için Çarşı şubesine gidip görüştüm, ayrıca müşt...
Isparta Torosgaz abonesiyim. 10027152 numaralı aboneliğime ait borcu pazartesi günü e-Devlet üzerinden 444 TL olarak ödedim. Ancak ödeme sonrasında dekontu incelediğimde, aynı abone numarası üzerinden Kütahya’da bulunan E**** B****** isimli şahsın borcunun ödendiğini fark ettim. Isparta Torosgaz il...
Torosgaz Kütahya merkez abonesiyim (Abone No: 10167331). 18 Kasım’da gelen doğalgaz faturamda sadece 14 gün, en düşük sıcaklıkta kullandığım petekler için 1912 TL ödeme çıkması gerçekten akıl alır gibi değil. Evde olmadığım günler de vardı, toplamda 152 m³ tüketim görünüyor ama bu kadar kısa sürede ...
Kütahya’da Toros Doğalgaz abonesiyiz. Kartlı sistemden faturalı sisteme geçiş yaptık ve 26.12.2025 tarihinde geçiş işlemi tamamlandı. Kartlı sayaçta kalan 100 kontör için iade yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Toros Doğalgaz’ı toplam 5 kez aradık. Her a...
Yorumlar