to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Hatası Su Kaçağına Ve Parke Zararına Yol Açtı
İhlas Ev Aletleri’nden aldığımız su arıtma cihazının kurulumu için gelen yetkili servis, cihazın alt kısmındaki bir bağlantı aparatını tam takmadığı için evimizi su bastı. Mutfağımızdaki tüm parke döşemeleri suya maruz kaldığı için şişti ve parkeleri sökmek zorunda kalıp çöpe attık.
Dün fark ettiğimiz su kaçağından sonra bugün tekrar gelen İzmir Üçkuyular şubesi yetkili servisi, sadece teknik olarak tamir yapıp gitti. Cihazın seri numarası 88513584’tür. Kendilerine mutfaktaki parke zararımızın karşılanmasını talep ettiğimde, “sekretere şikayet edin” diyerek gülüp geçtiler ve hiçbir çözüm sunmadan evden ayrıldılar.
Cihazın bedelinden daha yüksek bir zarar oluşacağını düşünüyoruz, henüz parkeler için usta bile çağıramadık. Teknik personelin yaptığı hata sonucu oluşan bu zararın İhlas Ev Aletleri tarafından karşılanmasını ve bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum. Ayrıca İzmir Üçkuyular şubesindeki personelin müşteriye karşı bu umursamaz ve alaycı tavrı ile ilgili de gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
