to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Aura süpürgeyi alırken bize 6 ayda bir gelip temizliğini yapacaklarını, her konuda yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak süpürgenin yıkama hortumu yaklaşık 1 haftadır kırık olmasına rağmen bir türlü çözüm bulamıyorum.
Servisi ve çağrı merkezini aradığımda sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum, net bir muhatap bulamıyorum. En son servisi aradığımda “En yakın şubeye gidip oradan alın, biz gelirsek ücret ödersiniz” dediler. Satış öncesinde verilen destek ve ilgi sözleri satış sonrasında kesinlikle devam etmiyor, aradığımda da artık doğru düzgün dönüş yapmıyorlar, sadece yönlendirme yapılıyor.
Kırılan yıkama hortumumun mağduriyetim dikkate alınarak değiştirilmesini ve mümkünse bunun için ek bir ücret talep edilmemesini, ayrıca satış aşamasında verilen “6 ayda bir temizlik ve ilgi” sözlerinin de yerine getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Elektrik süpürgesinin bakımı gelmiş diyerek beni müşteri hizmetlerinden aradılar. Ben de yapılsın dedim fakat garanti kapsamında olduğu halde 700 ₺ bakım ücreti alındığı iletildi. Ben de kabul ettim. 2 iş günü içinde de teslim edilecek denildi. Aradan 5 gün sonra tekrardan servis tarafından arandım,...
Haziran ayından beri Aura Cebilon süpürgemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle İhlas Kahramanmaraş servisine başvurdum. Cihazımda hiçbir sorun yokken bakım için arandım ve süpürgem servise alındı. Bakımdan döndükten sonra çekiş gücünde belirgin bir düşüş oldu. Bunun üzerine tekrar servisle iletişime ...
İhlas Aura markalı su arıtıcısı kullanıyorum ve cihazımın her sene düzenli olarak bakımını yaptırıyorum. Son yapılan filtre değişimi sonrası cihazda sürekli su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Servis bu sorun için şimdiye kadar toplam üç kez gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretemedi. Servis her g...
İhlas Aura su arıtma cihazımı Maltepe’deki yetkili servis üzerinden yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak bakım ve tamire gönderiyorum. Cihazı ilk aldığım dönemlerde 6 ayda bir bakım yapılması yeterliyken, son 1 yıldır cihaz neredeyse 2 ayda bir bozuluyor ve arıza giderilmiyor, sorun sürekli tekrarlıyor....
İhlas markasına ait Aura Cebilon su arıtma cihazımızın filtre değişimi için 25.02.2026 tarihinde servis geldi. Cihaza bağlı olan musluğun açık konumdayken su sızdırdığını belirttim. Servis görevlisi musluğun içinde parça kırığı olduğunu, bu yüzden değişmesi gerektiğini söyledi ve musluğun değişimini...
Yorumlar