to read complaints and reviews, or file yours.Isıtma Çalışmayan İhlas Aura Klimada Servis Yanıtı Yok
Yaklaşık 6 ay önce Fındıklı İhlas mağazasından İhlas Aura klima satın aldım. Klimayı 1 aydır ısıtma amacıyla kullanamıyorum, cihaz ısıtmıyor ve bozuk durumda.
Sorun başladıktan sonra hem ürünü aldığım bayiye hem de servise defalarca başvuruda bulundum. Yaklaşık 1 aydır neredeyse her gün servis ve bayiyi aramama rağmen sadece telefonla aranmak dışında somut bir adım atılmadı, hiçbir şekilde eve gelip klimaya bakmaya gelmediler. Arıza 1 aydır devam ediyor ve bu süreçte mağdur bırakılıyorum.
İhlas Aura klimanın garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini ve en kısa sürede yetkili servisin adrese gelerek sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak arayacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
