Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ersen sonuçtan hiç memnun değil

İhlas Su Arıtıcıda Sürekli Devam Eden Sorunlar ve Çözüm Eksikliği

profile
04 Ekim 2024 14:29
2.588

6 yıldır İhlas marka su arıtıcı kullanmaktayız. Filtre değişimleri ve bakımları düzenli olarak servisinde yapıldı. Ufak tefek sorunlar dışında, 1 ay öncesi yapılan filtre ve tank değişimine kadar sorunumuz yoktu. 1 ay önce filtre ve tank değişimi yapıldı. 2200,00 TL ücret ödedim. Fakat bu değişimden sonra suda ağır bir metal kokusu başladı. Bu sıkıntının filtre ve tank değişiminden sonra olduğunu belirtsek de cihazı alıp götürmeleri gerektiğini, ışınlama-steril edilmesi gerektiğini söylediler. Bu işlem de yapıldı fakat hiçbir şey değişmedi. Kaç defa görüşme yaptıysam, suda bir koku olmadığı ve utanmadan bizim bardaklarımızın kokuyor olabileceğini söylediler. Bu değişimden önce hiçbir sorunumuz yokken, sanki biz sorun yaratıyormuşuz gibi imada bulunuldu. Israrlarımız sonucu filtreler tekrar değişti, her ne kadar tam anlamıyla suyun tadı eskisi gibi olmasa da en azından koku gitti. (Demek ki sorun bardaklarda değil filtrelerdeymiş.) Fakat bu kez de yine her ne olduysa suyumuz çok az akıyor. Tankın dolumu için motor devreye geç giriyor. Muhtemelen yine değişen tankta sorun var. Yine gelip baktılar, hiçbir sorun yok deyip gittiler. Çünkü sorunu kendilerinde aramak yerine, sorunu kullanıcıya yüklemek onlar için daha kolay.

04 Ekim 2024 16:10 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ersen
Ersen
07 Ekim 2024 15:54

Dönüş yapılmadı, Konu ile ilgili destek beklemekteyim

Ersen
Ersen
27 Ekim 2024 19:40

Hala dönüş yapılmadı servisten, Tüketici Hakları'na da başvuru yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Mayıs 2024 11:26
1.811
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Aura Cebilon Su Arıtma Cihazında Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
22 Aralık 2023 19:35
4.280
Aura Cebilon Su Arıtma Cihazında Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Aura Cebilon Su Arıtma Cihazında Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
+3

Filtre Değişimi Sonrası Yüksek Değer Sorunu Ve Servis Deneyimi

profile
04 Mayıs 2025 20:07
1.925

profile
20 Mayıs 2024 21:16
6.476
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Temmuz 2024 13:36
6.332
İhlas Cebilon Unıque Su Arıtma Cihazı
İhlas Cebilon Unıque Su Arıtma Cihazı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz