İhlas Su Arıtıcıda Sürekli Devam Eden Sorunlar ve Çözüm Eksikliği

6 yıldır İhlas marka su arıtıcı kullanmaktayız. Filtre değişimleri ve bakımları düzenli olarak servisinde yapıldı. Ufak tefek sorunlar dışında, 1 ay öncesi yapılan filtre ve tank değişimine kadar sorunumuz yoktu. 1 ay önce filtre ve tank değişimi yapıldı. 2200,00 TL ücret ödedim. Fakat bu değişimden sonra suda ağır bir metal kokusu başladı. Bu sıkıntının filtre ve tank değişiminden sonra olduğunu belirtsek de cihazı alıp götürmeleri gerektiğini, ışınlama-steril edilmesi gerektiğini söylediler. Bu işlem de yapıldı fakat hiçbir şey değişmedi. Kaç defa görüşme yaptıysam, suda bir koku olmadığı ve utanmadan bizim bardaklarımızın kokuyor olabileceğini söylediler. Bu değişimden önce hiçbir sorunumuz yokken, sanki biz sorun yaratıyormuşuz gibi imada bulunuldu. Israrlarımız sonucu filtreler tekrar değişti, her ne kadar tam anlamıyla suyun tadı eskisi gibi olmasa da en azından koku gitti. (Demek ki sorun bardaklarda değil filtrelerdeymiş.) Fakat bu kez de yine her ne olduysa suyumuz çok az akıyor. Tankın dolumu için motor devreye geç giriyor. Muhtemelen yine değişen tankta sorun var. Yine gelip baktılar, hiçbir sorun yok deyip gittiler. Çünkü sorunu kendilerinde aramak yerine, sorunu kullanıcıya yüklemek onlar için daha kolay.