Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İhlas Su Arıtıcıda Filtre Değişiminde Verilen Bilgiler Tutarsız

İhlas Su Arıtıcıda Filtre Değişiminde Verilen Bilgiler Tutarsız
18 Aralık 2025 10:271.058

İhlas su arıtıcı için benimle iletişime geçtiler ve özelliklerini, kullanım şartlarını anlattılar. İlk 6 ay bitince bir filtre değişecek, sonrasında ise yılda bir kez değişim olacağı söylendi. Bugün müşteri hizmetleri beni aradı ve her 6 ayda bir filtre değişeceğini belirtti. Bana böyle anlatılmamıştı. Durumu söylediğimde, 'Maalesef bu sorunu hep yaşıyoruz ama satış tarafı herkese öyle söylüyor. Aslında öyle değil, altı ayda bir değişiyor.' dediler. Bu kadar büyük bir firmanın kendi içinde anlaşamayan birimleri olması ya da işlerine böyle gelmesi güvenimi sarstı.

19 Aralık 2025 08:48 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Su Arıtıcı Filtre Değişiminde Yanıltıcı Hizmet

10 Ocak 2025 21:571.903

İhlas marka su arıtıcısını almayı düşünenler için önemli bir uyarı: Bugün servis geldi ve filtre değişimi için 1.200 TL ...

Arıtma Cihazı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

22 Ekim 2024 13:002.795

İhlas'tan almış olduğum arıtma cihazım vardı, zamanının en pahalısını almıştım. Arıtmayı 7 ay kullandım ve 1 aydan fazla...

Su Arıtma Cihazında Filtre Değişim Sorunu

19 Ocak 2025 19:256.357

1 yıl önce İhlas firmasından sırf filtreleri kaliteli olduğu için diğer markalara göre yaklaşık iki kat fiyat vererek su...

İhlas Su Arıtma Cihazı

8 Şubat 2024 14:018.517

Aldığım su arıtma cihazının garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetleri ne filtre değişimi yapıyor ne de cihazla ilgi...

4 Destek

Filtre Değişimi Sonrası Yüksek Değer Sorunu Ve Servis Deneyimi

4 Mayıs 2025 20:072.249

İhlas marka su arıtma cihazım var. 2024 yılı 11. ayının sonunda servis, değerin yüksek olduğunu ve üç filtrenin değişmes...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aura Cebilon Gereksiz Filtre Değişimi!

Aura CebilonGereksiz Filtre Değişimi!

Profil fotoğrafı
Esma
Aura Cebilon Kronik Arıza, Yetersiz Servis Hizmeti Ve Ücret Odaklı Yaklaşım

Aura CebilonKronik Arıza, Yetersiz Servis Hizmeti Ve Ücret Odaklı Yaklaşım

Profil fotoğrafı
Muhammet
Aura Cebilon Aldım Pişmanım

Aura CebilonAldım Pişmanım

Profil fotoğrafı
Aleyna
Aura Cebilon Fahiş Fiyata Filtre Değişimi

Aura CebilonFahiş Fiyata Filtre Değişimi

Profil fotoğrafı
Oktay
Philips Su Arıtma Arızası!

Philips Su ArıtmaArızası!

Profil fotoğrafı
Sevilay