İhlas Beşiktaş Servisi Randevu İhmali Ve Zaman Kaybı Şikayeti

İhlas Beşiktaş servisine ev tipi su arıtma cihazım için 11 Nisan tarihinde randevu verildi, ancak o gün hiçbir şekilde gelmediler ve bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzerine 13 Nisan 2026’da tekrar arayıp yeni bir randevu oluşturduk, 18 Nisan Cumartesi günü saat 13.00’e kadar geleceklerini söylediler.

Bugün ise saat 13.15’te arayıp yetişemeyeceklerini, başka yerdeki işlerinin uzadığını belirttiler. Günümüzün en önemli değeri zaman ve bütün bir günü, kapasitesi açıkça yetersiz olan bir servisi bekleyerek geçirmek ne benim ne de başka bir müşterinin hak etmediği bir durum.

Ortada maddi bir kaybım yok ancak ciddi bir zaman kaybı ve ciddiyetsiz bir servis süreci söz konusu. Beşiktaş servisi bu durumu zaten biliyor, asıl merak ettiğim İhlas Grubu genel merkezinin bu yaşananlardan haberi olup olmadığı. Bu mağduriyetimin ve servis yetersizliğinin genel merkeze iletilmesini ve servis planlamasının müşteri zamanına saygı gösterecek şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.