İhlas Aura Şofbeninde Tekrarlayan Elektrik Kaçağı Ve Güven Endişesi

Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım İhlas Aura marka şofbende Nisan 2026’da elektrik kaçağı sorunu yaşadım. Servis talebi oluşturdum, İhlas yetkili servis eve gelerek ürünü kontrol etti ve rezistansta elektrik kaçağı olduğunu, rezistansın değişmesi gerektiğini söyleyip ürünü alarak götürdü. Servis, rezistansı değiştirip getireceklerini belirtti.

3–4 gün sonra şofbeni getirdiler ve yapıldığını söyleyerek montajını yaptılar. Biz de yapıldı denildiği için, o dönemde çok ihtiyacımız olmadığından şofbenin şalterini kapattık ve kullanmadık. Yaklaşık 3–4 ay sonra kullanmaya başladığımızda, yine aynı şekilde elektrik kaçağı olduğunu fark ettik ve yeniden servis talep ettik.

Servis tekrar geldiğinde, ürüne baktı ve “Bunu kime yaptırdınız, kim yaptı? ” diye sordu, ben de yetkili servisinizin yaptığını belirttim. Gelen görevli, rezistansın hiç yapılmış gibi durmadığını, ama yine de kimsenin günahını almak istemediğini söyleyerek ürünü tekrar servise götürdü. Daha sonra servisten arandım ancak artık İhlas’a güvenemediğimi, insan hayatının bu kadar hafife alınmaması gerektiğini, olası bir elektrik çarpması durumunda çocuğumun ve bizim hayatımızın riske atılmasının kabul edilemez olduğunu belirttim.

Yaşadığım bu süreçten dolayı İhlas’a güvenim tamamen sarsılmış durumda ve markayı kesinlikle tavsiye etmiyorum. İhlas’ın, can güvenliğimizi riske atan ve iki kez servis görmesine rağmen aynı arızayı tekrarlayan bu şofbeni yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.