to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas markasına ait Aura Cebilion Unique su arıtma cihazımız garanti kapsamındadır. Yaklaşık 1 ay önce cihazın değişmesi gereken tüm filtreleri Aydın ili Efeler ilçesindeki İhlas yetkili servisi tarafından değiştirildi. Ancak 4 gün önce cihaz önce çok az su vermeye başladı, ardından suyu tamamen kesildi ve şu an hiç su akmıyor.
Sorunun başlaması üzerine telefonla Aydın Efeler İhlas yetkili servisini aradık. Servis her gün mutlaka geleceklerini söylemesine rağmen 3 gündür hiçbir şekilde gelmediler ve bizi oyalamaya devam ediyorlar. Garanti kapsamındaki bir cihaz için bu şekilde oyalanmak ve mağdur edilmek bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini, su arıtma cihazımızın acilen çalışır hale getirilmesini ve özellikle bilerek bizi oyalayan bu servis davranışıyla ilgili sorumluların durumdan haberdar edilmesini ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
19.11.2023 tarihinde İhlas Aura Cebilon unique su arıtma cihazı satın aldım. Bir yıl geçti. Filtre değişme zamanı geldi ve gelip anında değiştirdiler. Anında geldiler çünkü filtre değiştirmek ücretliydi. Servis elemanı gittikten birkaç saat sonra cihaz E0 kodlu uyarı verdi ve tanka su almamaya başla...
İhlas firmasından Aura Cebilon marka su arıtma cihazı aldım. Kurulumdan hemen sonraki günlerde bulanık su ve sesli çalışma şikayeti ile servis çağırdım ''bir süre kullanın filtreler yeni olduğu için yapıyor'' denildi fakat aradan geçen birkaç ay gibi bir sürede sıkıntı artarak devam etti, sonrasında...
İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazım için 3-4 gündür servis hizmeti alamıyorum. İki kez farklı tarihlerde servis randevusu almama rağmen, verilen saatlerde servis gelmedi ve sürekli olarak gün değiştirildi. Servisle iletişime geçtiğimde herhangi bir açıklama yapılmadı veya çözüm sunulmadı. A...
İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazını İstanbul/Kartal’da, evimize gelen satış temsilcisi aracılığı ile satın aldım. Satış sırasında, cihaz için +3 yıl ek garanti süresi verileceği belirtildi ve bu durumu gösteren belge tarafıma teslim edildi. Ancak, garanti süresi uzatmasının sisteme eklenmed...
İhlas Pazarlama’dan aldığım Aura Cebilion Unique su arıtma cihazımın filtreleri yaklaşık 20 gün önce Manisa/Şehzadeler İhlas Pazarlama Şubesi yetkili servisinde değiştirildi. Ancak filtre değişimi sonrası gerekli ayar yapılmadığı için şu anda cihazın ne kadar kullanımda olduğu tespit edilemiyor ve f...
Yorumlar