to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas markalı Cebilon su arıtma cihazım yaklaşık 1–1,5 aydır suyu gri renkte akıtıyor. Evimde su arıtma cihazı olmasına rağmen, bu durumdan dolayı mecburen hazır su almak zorunda kalıyorum.
29 Nisan’da teknik servis eve geldi, önce sorunu tam olarak anlayamadı, biraz bakındıktan sonra problemin filtreden kaynaklı olduğunu söyleyip filtreleri değiştirdi. Ancak filtre değişimine rağmen suyun rengi hiçbir şekilde düzelmedi, gri akmaya devam ediyor.
Filtre değişimi için 770 TL ödeme yaptım. Ödemeyi kartla yapmak istediğimde, pos cihazı çantalarında olmasına rağmen “pos makinesi arızalı” denilerek IBAN üzerinden ödeme talep edildi ve bu şekilde ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durum da bana oldukça güvensiz ve enteresan geldi.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise, suyun renginin gri olmasına rağmen “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Ne teknik servisten ne de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir açıklama veya çözüm alamadım.
Cihazın yeniden detaylı bir şekilde kontrol edilip suyun renginin normale döndürülmesini, sorunum çözülmüyorsa da cihazın evimden alınmasını ve cihaza ödediğim bedelin, ayrıca son filtre değişimi için ödediğim 770 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İhlas Cebilon su arıtma cihazımda yaklaşık bir aydan uzun süredir çözülmeyen bir arıza yaşamaktayım. Bundan 6–7 ay önce galon patlaması yaşandı, o dönemde kalan parçaların değişimi ve filtre değişimi yapıldı. En son yaklaşık 40 gün önce tekrar servis talebinde bulundum. Servis, cihazda kaçak olduğun...
Yaklaşık bir yıl önce İhlas Cebilon su arıtma cihazı satın aldık. Cihazı kullandığımız süre içinde 2 kez filtre değişimi yapıldı. Cihazın takılı olduğu çeşmemiz daha 6. Ayında bozulmasına rağmen bu konuda da herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Yaklaşık iki hafta önce gelen teknik servis, toplam 4...
İhlas Cebilon su arıtma cihazını Sivas Merkez’de yaşayan ailem için satın aldık. Ekim ortalarında cihazda bir arıza yaşandı ve su arıtma işlemi gerçekleşmedi. Servis çağrıldı, filtre değişimi yapıldı ve bu işlem için 3200 TL ödeme alındı. Ancak yaklaşık iki hafta sonra, 11 Kasım 2025 tarihinde tekra...
İhlas Cebilon su arıtma cihazım yaklaşık 8 aylık olmasına rağmen, Güneş Tüketim Maddeleri ve Pazarlama Limited Şirketi isimli yetkili servis tarafında...
İhlas Cebilon su arıtma cihazımızın filtre değişim zamanı geldiği için 13.04 tarihinde yetkili tekniker eve gelerek filtre değişimini yaptı. Filtreyi değiştirip gittikten hemen sonra cihazdan su gelmemeye başladı. Kendisine telefonla ulaştığımda akşam tekrar geldi, “tam oturmamış” diyerek cihaza çok...
Yorumlar