to read complaints and reviews, or file yours.Aura Cebilon Yetkili Olmayan Servis Cihazımı Bozdu, Param Boşa Gitti
Hirfanlı mühendislik’ten Ankara Yenimahalle’de İhlas Aura model su arıtma cihazım için hizmet aldım. Cihazımın filtresini değiştirmek amacıyla cumartesi günü geldiler. Hizmet öncesinde kendilerine İhlas’ın yetkili servisi olup olmadıklarını sordum ve yetkili olduklarını söylediler. Ancak filtre değişiminden sonra cihazım çalışmamaya başladı ve o günden beri 3 gündür cihazımı kullanamıyorum. Ayrıca, defalarca aramama rağmen telefonlarıma da cevap vermiyorlar.
Daha sonra araştırdığımda bu firmanın aslında yetkili servis olmadığını öğrendim. Hizmet karşılığında kredi kartı ile ödeme yaptım ve elimde kredi kartı ekstresi mevcut. Cihazımın çalışmamasının yanı sıra, yetkili olmayan bir firmanın işlem yapıp ücret alması beni mağdur etti.
Bu firmanın cezalandırılmasını ve çalışmayan cihazımın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
İlginiz için teşekkür ederim evet ben resmi numaranızdan aramayarak hata ettim ama yetkili servis olduklarını iddia eden bu firma tarafından dolandırıldım. Umarım isminizi rahatça kullanarak sizin müşterilerinizi dolandıran bu firma ile ilgili ticari isminizi korumak adına yasal işlem başlatırsınız
