to read complaints and reviews, or file yours. 
Hirfanlı mühendislik’ten Ankara Yenimahalle’de İhlas Aura model su arıtma cihazım için hizmet aldım. Cihazımın filtresini değiştirmek amacıyla cumartesi günü geldiler. Hizmet öncesinde kendilerine İhlas’ın yetkili servisi olup olmadıklarını sordum ve yetkili olduklarını söylediler. Ancak filtre değişiminden sonra cihazım çalışmamaya başladı ve o günden beri 3 gündür cihazımı kullanamıyorum. Ayrıca, defalarca aramama rağmen telefonlarıma da cevap vermiyorlar.
Daha sonra araştırdığımda bu firmanın aslında yetkili servis olmadığını öğrendim. Hizmet karşılığında kredi kartı ile ödeme yaptım ve elimde kredi kartı ekstresi mevcut. Cihazımın çalışmamasının yanı sıra, yetkili olmayan bir firmanın işlem yapıp ücret alması beni mağdur etti.
Bu firmanın cezalandırılmasını ve çalışmayan cihazımın iadesini talep ediyorum.
30.08.2023 tarihinde aldığım İhlas marka 10IMP model su arıtma cihazım garanti kapsamındadır. Cihazdan su gelmediği için İhlas Ümraniye yetkili servisini aradım. Servisten gelen görevli, cihazın kazan kısmında arıza olduğunu söyleyerek onarım için filtre değişimi yapılması gerektiğini, aksi halde il...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazım için 21 Ekim Pazartesi günü Ankara Etimesgut’ta teknik servis talebinde bulundum. Gelen servis ekibinin ilgisiz tavırları ve asıl sorunu çözmek yerine sürekli filtre satmaya çalışmaları beni oldukça rahatsız etti. Sorunumu çözmek yerine sadece ürün satışı odaklı ...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın 3’lü filtre değişimi için 22.08.2025 tarihli servis fişiyle 3100 TL ödeyerek bakım yaptırdım. Bakımdan hemen sonra cihaz suyu çok az vermeye başladı. Durumu müşteri memnuniyeti için arandığımda ilettim ve servis yönlendirildi. Servis geldiğinde cihazı incelemed...
İlgilisine, İhlas marka su arıtma cihazını yaklaşık 7 ay önce satın aldım. 6 ayda bir filtre değişimi için ekstra ödeme yapılıyor, yaklaşık 2 ay önce filtre değişimi ücretli yapıldı. Ürün birkaç gün önce su vermemeye başladı. Servisi aradım. En erken bir iki gün sonraya gün verdi. Daha sonra tarafı...
Yorumlar