to read complaints and reviews, or file yours.Aura Cebilon Mağduriyet Yaşama
Isparta’daki İhlas yetkili servisine hem iş yerimdeki sebilin hem de evimdeki su arıtma cihazının bakımını yaptırırken, yapılan işlemler sonucunda hem iş yerimde hem de evimde su baskını yaşadım. Bu su baskınları nedeniyle evimdeki dolabı ve iş yerimdeki koltuğu tamamen kendi cebimden değiştirip yenilemek zorunda kaldım, firma bu zararlarım için hiçbir şekilde ödeme ya da tamir desteği sunmadı.
Tüm bu yaşananlara rağmen benden bakım ücreti talep edildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmem konusunda bir anlaşmaya varmamıza rağmen, aradan zaman geçtikten sonra aynı borç tekrar karşıma çıkarıldı. 2025 yılında talep edilen bu borç, zaman aşımı nedeniyle dava konusu yapılamadığı söylenerek bana tekrar yansıtıldı ve 2026 yılında 2.350 TL ödemeyi yapmak zorunda bırakıldım.
Hem yaşanan su baskınlarıyla uğraşmam, ev ve iş yerimdeki eşyaları kendi imkanlarımla değiştirmem, hem de üstüne bu borcun yıllar sonra tekrar önüme çıkarılması sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim 2.350 TL’nin ve su baskınlarının yol açtığı zararların tarafıma iade edilmesini ve Isparta İhlas yetkili servisi hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin başka tüketiciler için tekrar etmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Isparta’daki İhlas yetkili servisine su arıtma cihazı bakımını yaptırdım, hem evimde hem iş yerimde su baskını yaşadım, eşyalarımı kendim değiştirdim, firma hiçbir ödeme yapmadı ve bakım ücreti talep etti. Daha sonra 2025’de borç zaman aşımına uğradı, 2026’da 2.350 TL ödemeye zorlandım. Genel merkezden arandım, Akdeniz ana bayiiyle iletişim kurulacağı söylendi ama arama gerçekleşmedi. Isparta bayisinin özür dilemesini ve haksız ödemeyi iade etmesini istiyorum.
