to read complaints and reviews, or file yours.Aura Cebilon Fiyat Tutarsızlığı Nedeniyle Mağduriyet ve İade Talebi
İhlas su arıtma cihazım için 09/03/2026 tarihinde Afyonkarahisar merkezde yetkili servise başvurdum. Servis, 5 adet filtre değişimi için bana önce 4.800 TL, indirimle 4.500 TL fiyat söyledi. Bu rakam yüksek geldiği için 4 filtre değişimi üzerinde 3.000 TL Nakit ödemek üzere anlaştık ve ödeme yapıldı. İşlemle ilgili düzenlenen servis fişimin numarası 7010-57508649’dur.
Daha sonra internet sitenizde yaptığım incelemede, 07/03/2026 tarihinde başka bir müşteriye 5 filtre değişimi için önce 3.400 TL fiyat verildiğini, ardından 3.230 TL’ye anlaşıldığını gördüm. Benim 4 filtre için 3.000 TL ödemiş olmam ve çok kısa bir süre önce 5 filtre için çok daha düşük fiyata işlem yapılmış olması, şirketinizin fiyat politikasında ciddi bir tutarsızlık ve adaletsizlik olduğunu düşündürmektedir.
Aynı ürün ve hizmet için bu kadar farklı fiyat uygulanmasını kabul etmiyor, kendimi mağdur hissediyorum. Ödediğim ücretin emsal alınan işlemle karşılaştırılarak yeniden değerlendirilmesini, aradaki farkın iadesiyle birlikte mağduriyetimin giderilmesini ve fiyat politikanız hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Bugün beni aradılar. Sorun ile ilgilendiklerini söylediler. Bunun için kendilerine teşekkür ediyorum.
