to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
2021 model Audi A3 Sedan aracımdaki sos ünitesinde yaşanan kronik problemlerden ötürü Doğuş Oto Çankaya'ya gitmiştim. Uzun bir bekleme süreci sonrasında sos kontrol ünitesinin garanti kapsamında değişeceğini söylediler. Buna ek olarak, Audi'nin dünya genelinde emniyet kemerindeki geri çağırma konusundan dolayı ön iki emniyet kemerini değiştirdiler.
Emniyet kemeri değişiminden sonra ön iki emniyet kemeri gelmiyordu ve bağlanmıyordu. Hızlı ya da yavaş çekmek fark etmeksizin bu sorunu yaşıyordum. Defalarca emniyet kemerini bağlayamadan yola çıktığım zamanlar oldu.
2. Defa servise gittiğimde ise tekrar değiştirilmesini ve bunun hayati bir konu olduğunu belirtmiştim fakat servis emniyet kemerinin söküp tekrar taktıklarını ve bir daha sorun yaşamayacağımı belirtti.
Doğuş Oto'dan aracımı alıp eve dönerken (yaklaşık 4 km sonra) aynı problem yine belirdi. Hemen servisi aradım ve servis danışmanına videolu olarak durumu izah ettim. Hemen servise tekrar çağrıldım. Problemi incelediğimiz esnada bu problem olmadı. Emniyet kemerinin tekrar değiştirilmesini talep ettim fakat kabul görmedi. Bu nedenle son çare olarak bu hayati meseleden ötürü şikayette bulunacağımı kendilerine belirttim. Ne yazık ki Doğuş Oto Çankaya için bu söylemlerim pek bir şey ifade etmedi.
Doğuş Oto yetkililerine aşağıdaki soruları sormak istiyorum:
2021 model ve garanti kapsamındaki bir araçta yaşanan bu emniyet kemeri problemi sizce ne kadar önemli?
Siz geri çağırma kampanyasına benim aracımı almadan önce emniyet kemerlerim zaten sorunsuz bir şekilde çalışıyordu. Siz değişim yaptıktan sonra bu sorun başladı. Servis danışmanına defalarca bu sorunu yaşadığımı belirtilen videolar gönderdim. (şasi numarasını da özellikle çekerek) Bu sorunu çözmek yerine emniyet kemerini söküp takmak sizce ideal bir çözüm müdür?
Bu araç bu haliyle muayeneden sizce geçebilir mi?
Emniyet kemeri olmadan yola çıkmak sizce hayati bir mesele değil midir?
Müşteriyi aracına bindirip bu şekilde göndermek size ve markaya yakışıyor mu?
Bu sorun eğer Türkiye içerisinde çözülmez ise; bir sonraki aşamada Audi Almanya ile görüşeceğimi, son aşamada ise markadan veya Doğuş Oto'dan haklarımı yasal yollarla arayacağımı bildiririm.
Audi a3 Sedan 2014 model 1.6 TDI otomatik vites aracım 153.000 km’de. Yaklaşık 2 aydır aracımın vites geçişlerinde, özellikle 1., 2. Ve 3. Viteslerde aşırı titreme ve sarsıntı sorunu yaşıyorum. Kavrama sisteminde arıza olduğunu düşünüyorum ve bu durumun kronik bir problem olduğu hem özel servis hem ...
2017 yılında Antalya Başaran Otomotiv’den sıfır olarak satın aldığım cam tavanlı Audi A3 Sedan aracımın cam tavan kenarındaki plastik kısımlarında her iki tarafta da çatlaklar oluştu. Bu sorunu 2025 yılında, yaklaşık 4–5 ay önce fark ettim ve o zamandan bu yana bu çatlaklar giderek büyüyor. Yaptığı...
2020 A3 Sedan 35 TFSI aracım 84.000 km'de ve tüm bakımları yetkili serviste yapıldı. Herhangi bir arızası veya sorunu yoktu. Aracımı 12 saat önce park ettim, ardından tekrar çalıştırmak için açtım. Kapılar açılıyor, dörtlüler çalışıyor, MMI ekranı açılıyor. Akü 12.4V, sigortaların hepsi kontrol edil...
Bugün tatile gitmek üzereyken Osmangazi Köprüsü başındaki Oksijen Park dinlenme tesisinde Audi A3 Sedan 1.6 TDI aracımın aküsü bitti ve yolda kaldım. Aracımın garantisi olmamasına rağmen Doğuş Oto Kartal ve Audi Yol Yardım Hattı’nı aradım. Yol yardım ekibi, sadece gelip aküye bakmak için 1500 TL + K...
Kartal doğuş otodan sıfır km aldığım 2024 Audi a3 Sedan aracımın kliması soğutmuyor. İlk seferde gaz eksik denilip gaz eklendi. Bir süre sonra tekrar soğutmamaya başladı. Aracımı 2. Kez servise götürdüm. Yaklaşık 1 haftadır serviste ve şu an ön konsolun sökülerek klimanın kontrol edileceği söylendi....
Yorumlar