Audi A3'te Kronik Kavrama Sorunu Ve Yüksek Onarım Masrafı Nedeniyle Mağduriyet

Audi a3 Sedan 2014 model 1.6 TDI otomatik vites aracım 153.000 km’de. Yaklaşık 2 aydır aracımın vites geçişlerinde, özellikle 1., 2. Ve 3. Viteslerde aşırı titreme ve sarsıntı sorunu yaşıyorum. Kavrama sisteminde arıza olduğunu düşünüyorum ve bu durumun kronik bir problem olduğu hem özel servis hem de çevremdeki kullanıcılar tarafından belirtildi. Audi gibi bir markada bu kilometrede şanzıman arızası yaşanmasını kabul edemiyorum. Aracımı her zaman titiz kullandım.

Sorun ortaya çıktıktan sonra özel servise başvurdum ve bana kavrama sisteminin değişmesi gerektiği, bunun kronik bir problem olduğu söylendi. Ancak henüz herhangi bir işlem yaptırmadım. Garanti sürem dolmuş durumda. Özel servisten yaklaşık 90 bin TL’lik bir masraf çıkarıldı. Ayrıca aracımı satmayı düşündüğüm bir dönemde bu sorunla karşılaştım ve mağduriyet yaşadım. Uzun yola çıkamıyor, yolda kalma riskinden dolayı aracı kullanmakta tereddüt ediyorum.

Audi’den beklentim, bu kronik arızanın ücretsiz olarak onarılması veya en azından parça değişiminde ciddi bir indirim sağlanmasıdır. Aracımın plakası: 34 kr. 8301. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.