to read complaints and reviews, or file yours.Audi A3 Sedan Garanti Kapsamında Yapılan Onarım Hizmeti
Aracım 2021 model Audi marka A3 Sedan ve yasal garanti kapsamında bulunuyor. Ancak aracımın aküsü ve sigorta kutusu arızalandığı için yol yardım hizmetlerini arayarak Vosmer Bornova İzmir şubesine çektirdim. Ancak şube, onarım hizmetinin garanti kapsamı dışında olduğunu ve kullanıcı kusurlu olduğunu belirterek ücretli onarım talep ediyor. Bu durum nedeniyle aracım 15 gündür serviste mağdur durumda. Aracımı çekiciye yüklerken yol yardımdaki teknisyen tarafından takviye yapıldı ve çalıştırıldı. Serviste indirilirken tekrar takviye yapıldı ve indirildi. Ancak serviste yapılan çok sayıda takviye nedeniyle sigorta kutusunun yandığı söyleniyor ve ücret talep ediliyor. Ancak benim kullanıcı kusurum sonucu sigorta kutusunu nasıl yakabileceğimi anlamıyorum.
