to read complaints and reviews, or file yours.Atom Bilişim Yeni Alınan Ana Kart Arızalı, Teknik Destek Sağlanmıyor
Atom Bilişim’den atombilisim.com.tr sitesi üzerinden Dragos Pro H610D-5 m. 2 Sata DDR5 6000MHz USB 3.2 HDMI DP VGA Ses g. Lan 1700p model anakartı 3310 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda ana kart kesinlikle görüntü vermiyor. Ayrıca, ürünün bıos driver dosyaları ve dokümanları firmanın sitesinde bulunmuyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle bir haftadır Atom Bilişim müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım, telefonlara cevap verilmiyor. Bu nedenle garanti kapsamında herhangi bir teknik servis kaydı da oluşturamadım.
Yeni aldığım ve garanti kapsamında olan anakartın görüntü vermemesi ve teknik destek alamamam nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün arızasının giderilmesini, gerekli dokümanların sağlanmasını veya gerekirse ürün değişimi/para iadesi talep ediyorum.
Merhabalar görüşme sağlanmışıtr.
Ürünümü yenisi ile hızlı bir şekilde değişimini sağladılar çözüme ulaştım. Arif beye teşekkür ederim. İletişim sorununun taşınma aşamasından kaynaklandığını öğrenmiş bulundum.
Ürünümü yenisi ile hızlı bir şekilde değişimini sağladılar çözüme ulaştım. Arif beye teşekkür ederim.
