Ana Sayfa
Atom Bilişim
Garanti Sürecinde Yanlış Ve Kalitesiz RAM Değişimi

ID:33455616

Seyithan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Sürecinde Yanlış Ve Kalitesiz RAM Değişimi

Seyithan

Atom Bilişim

23 Ağustos 2025 11:36

1.563

Seyithan'ın Teşekkür Mesajı

“Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve sorunum çözüldü beklemediğim kadar memnun kalsın kendilerine çok teşekkür ederim.”

Atom Bilişim internet sitesinden ve N11 üzerinden Dragos Aquarios DDR5 6000MHZ RAM aldım. Bende zaten iki tane vardı, stoklar bittiği için dört tane alamamıştım. Sonra bir süre bekledim, stoklar yenilenince iki tane daha aldım. Gelen ürünlerden üç tanesi 1.35V, diğeri ise 1.25V olduğu için uyumsuzluk sorunları meydana geldi. Ayrıca yeni RAM’lerden birinin aydınlatmasının yarısı bozuktu. Ramtech Bilgisayar ile garanti için görüştüm, bana Atom Bilişim’in ilgileneceğini ilettiler. RAM’leri garantiye gönderdim, daha ucuz ve farklı bir modelle değiştirdiler ve 1.35V ile değişim yapıldığını belirttiler. Fakat benim isteğim bu değildi. Tekrar garantiye gönderdim, kendileriyle konuştum, aynı model ile değişimini talep ettim fakat yine farklı bir model ile değiştirip gönderdiler. Birçok sorunum çözülmüyor ve aynı modelin stoklarının ne zaman yenileceği belli değil, bu yüzden değişimi farklı modelle yaptıklarını söylüyorlar. Garantiye iki kere gönderdim ve hâlâ sorunum çözülmedi. Gönderdikleri RAM ise çok kalitesiz, aydınlatması da yok, hatta internette bile olmayan bir model.

Atom Bilişim

23 Ağustos 2025 13:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar Görüşme sağlanmıştır

Seyithan

24 Ağustos 2025 22:07

Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve sorunum çözüldü beklemediğim kadar memnun kalsın kendilerine çok teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuzey sonuçtan hiç memnun değil

Sinerji Bilgisayardan İlk Ve Son Alışverişimi Yaptım.

Kuzey

Sinerji Bilgisayar

01 Ağustos 2024 20:27

5.157

6 Temmuzda RAM satın aldım. RAM'in 1 tanesi bozuk geldi. Beni utanmadan garantiye yönlendirdiler. (Sanki ürünü ben bozmuşum gibi. Sonra kendilerine göndermemi istediler. Gönderdim, onlarda servise gönderdiğini söyledi. Peşin fiyatına, tek çekim aldığım RAM hala piyasada yok. 6 temmuzda aldığım RAM. ...

Sinerji Bilgisayardan İlk Ve Son Alışverişimi Yaptım.

4 Destek

2 Yorum

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Atom Bilişim Arızalı Ve Açılmış Ürün Yolladı

Hüseyin

Atom Bilişim

10 Kasım 2023 22:30

5.408

"İbrahim bey anında ilgilendi sağ olsun sorunu çözdü. Teşekkürler..."

Garanti Sürecinde Kaybolan RAM: 40 Günlük Bekleyiş

Berke

Sinerji Bilgisayar

14 Ekim 2024 17:57

1.785

5 Eylül 2024 tarihinde Patriot Viper Venom 2x16 DDR5 6000Mhz ramlerimi garantiye gönderdim. Sistemi kuralı 1 hafta bile olmamıştı ama RAM'lerden birinin arızalı olduğunu fark ettim. Ürün 6 Eylül tarihinde Sinerji tarafından teslim alındı. Teslim değil rehin aldılar sanki. 40 gün oldu. Ürün hâlâ orta...

1 Destek

Burak sonuçtan memnun değil

Sinerji Bilgisayar 3 Ay Süren RAM Problemi Ana Kart Veya CPU Problemine Dönüştü.

Burak

Sinerji Bilgisayar

18 Mart 2024 13:36

2.442

Şubat 2020'de aldığım bilgisayarın bir slotundaki RAM bozulduktan sonra iletişime geçtim. İlgili RAM'i Boğaziçi Bilişim ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ben de iletişime geçip, ilgili ürünün bozuk olduğunu onaylatarak değiştirdim. Bu süreç bir ay sürdü; Aralık ayında ilk talebimi oluşturmuştum. ...

Sinerji Bilgisayar 3 Ay Süren RAM Problemi Ana Kart Veya CPU Problemine Dönüştü.

Oksid Bilişim Arızalı Ürünü Değiştirmiyor

Aydın

Oksid Bilişim

11 Ocak 2024 21:01

1.448

İncehesap sitesi üzerinden iki tane Apacer Panther 16GB (1x16GB) 6400MHz CL32 DDR5 Gaming RAM almıştım. RAM'leri Memtest86 RAM arıza tespit testine soktuğumda, RAM'lerin arızalı olduğunu gördüm ve aldığımın ertesi günü RAM'leri geri göndererek değişim istedim. İncehesap, değişim için yetkili servise...

1 Destek

2 Yorum

Benzer Şikayet Yaz