to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Destek
Trendyol üzerinden Atölye Team firmasından Thawaks marka bir yıkama makinesi satın aldık. Ürünü bugün teslim aldığımızda, sipariş ettiğimiz Thawaks yerine Dorf isimli bambaşka ve kalitesiz olduğunu düşündüğümüz bir marka gönderildiğini gördük.
Bu ürün için toplam 41.600 TL ödedik ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdik. Hemen ardından hem satıcıyla hem de Trendyol tarafıyla iletişime geçmemize rağmen kimse bu hatanın arkasında durmadı, sorunumuz çözülmedi.
Yanlış ve değersiz bir ürün gönderilerek mağdur edildiğimizi düşünüyoruz. Bu nedenle yaşadığımız durumun herkes tarafından bilinmesini, bu satıcıdan alışveriş yapmadan önce insanların iki kere düşünmesini ve mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin başlatılmasını istiyoruz.
