to read complaints and reviews, or file yours. 
Atölye Çakır Aydınlatma’dan 8 Ekim 2025 tarihinde çiçek buketi desenli bir avize siparişi verdim. Sipariş öncesinde fiyat konusunda sürekli değişiklik yapıldı, en son 7.000 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Ürün gönderim aşamasında ise kargo ücretinin de bana ait olduğu, bunun için 750 TL daha ödemem gerektiği bildirildi. Kargo ücretinin yüksekliğinden dolayı siparişi iptal etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, “çıkış işlemlerini başlattık” diyerek ürünü gönderdiler. Ürün Adana Otogarı’na ulaştı, yaşadığım zorluklara rağmen teslim aldım.
Avizeyi evimize getirdiğimizde, ürünün görsellerdeki gibi olmadığı, aşırı büyük ve ağır olduğu, duvarımızın taşıyamayacağı ortaya çıktı. Ayrıca avizenin taşları eğri ve hatalıydı. Kurulum sırasında sigortalar sürekli attı, bir an bile düzgün çalışmadı. Eşim sinirlenerek ürünü söktü ve kenara koymak zorunda kaldık. Tüm bu sorunları firmaya ilettim, fakat bana yardımcı olmak yerine, ürünün iadesini kesinlikle kabul etmeyeceklerini söylediler. Hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti gözetilmedi.
Sipariş ve ödeme sürecinde bana ne bir fatura, ne bir sözleşme, ne de ürünün ebatlarıyla ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Ürünün bize uygun olmadığı baştan belli olsaydı, kesinlikle sipariş vermezdim. Şu anda hem ürün elimde kullanılamaz halde, hem de ödediğim para boşa gitmiş durumda.
Ürünün iadesini ve ücretimin eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olun.
20/03/2025 tarihinde Konya Karatay bedesten içindeki Kaya Mühendislik elektrik avize isimli mağazadan, satıcı m** bey’den oturma odam için yuvarlak, tavana monteli, LED’li bir avize satın aldım. Toplam 2.350 TL ödemeyi kendi İş Bankası kredili mevduat hesabımdan fe**b** isimli kişiye EFT ile yaptım....
29/06/2024 tarihinde oluşturmuş olduğum Koçtaş siparişimde "Ömür Çelikay" avize satıcısından 3 adet avize aldım. İki tane üçlü sarkıt avize ve 1 tane 6'lı salon avizesi ürünler eksik parçalı geldi ve sağlam görünüyordu. Ben de ürünleri iptal etmek istediğimi söyledim, iade kodu aldım. Bir tane üçlü ...
03.02.2024'de firmaya abiye dikimi için sipariş verdim dikim hizmeti ne yazık ki beklenen standartlara uygun olarak gerçekleştirilmemiştir. Sipariş edilen ürün, belirtilen modele uygun dikilmemiş, kumaş ve dikim hataları ile teslim edilmek istenmiştir. Bu durumu takiben tarafımdan yapılmış olan iti...
Bamyum'dan 6 adet avize aldım. Bir avizenin başlığının içine demir geçirmem gerekiyordu ancak demir başlığa uygun değildi. Ben, annem, elektrikçi, üç kişi denedik ve uymadı. Bu esnada avizenin içi hemen aşındı. Avizeyi elektrikçiye taktırmıştım. Trendyol üzerinden satıcı ile iletişime geçtim, elekt...
Çözümsüz, ikili konuşan, iyi niyeti suistimal eden bir firma. Geçen sene taşınma öncesinde indirimde salon avizesi alma hatasında bulunduk kendilerinden. Geçen sene mart ayında taktırdık. O gün bugün 1 ay olsun sorunsuz eksiksiz yanmadı avize, sürekli lambaları yandı. Her durumda nezaketle ricada b...
Yorumlar