Ht Aydınlatma Sürekli Arızalanan Avize Ve Çözümsüz Hizmet

Çözümsüz, ikili konuşan, iyi niyeti suistimal eden bir firma. Geçen sene taşınma öncesinde indirimde salon avizesi alma hatasında bulunduk kendilerinden. Geçen sene mart ayında taktırdık. O gün bugün 1 ay olsun sorunsuz eksiksiz yanmadı avize, sürekli lambaları yandı.

Her durumda nezaketle ricada bulunmama rağmen kendilerinin bana ulaşmaları en az 1 ayı buldu. Her seferinde aylarca bu soruna maruz bırakıldık. Hepsi kayıtlarda mevcut, aylarca servis beklediğimiz zamanlar oldu. Evim dubleks olduğu için çoğu zaman salonu kullanmadık zaten, kaldı ki gelen misafirlerimizi spot ışığı karanlığında karşılamak zorunda kaldık.

Servis en son hattın sorunlu olduğunu söyledi, tekrardan elektrikçi çağırıp, gerekli düzeltmeyi istedikleri gibi yaptırdık. Takmaya gelen servisleri, hiçbir sorunun kalmadığını kendileri kontrol ederek söyleyip, avizeyi taktılar ki videosunu kaydetmiştim. Kendileri de servis ücreti olarak garantide olmasına rağmen 600 TL istediler, 400 TL elden verip geri kalan ücreti, her seferinde servisten geldikten sonra tekrar avizede sorun olup lambalar yandığı için deneme amaçlı bekledim, yazık ki ertesi günü nasıl taktılar ise avizenin ağır taş uçlarından biri düşüp orta masamın camını çatlattı, evde çocuklarım da zarar görebilirdi.

O sinirle kendilerini arayıp ağzıma geleni söyleyebilirdim ama durumdan bahsetmedim bile, öyle yıldım. Başkası olsa alacakları cevap hak ettikleri gibi olurdu. Ki video kayıtlarımda hepsi mevcut.

Sonuç, tabi ki yine lambalar sonrasında yine çalışmıyor. Bir de gxxxxxm bey, 200 liramı neden göndermediniz sorusunu sorabilecek kadar sınırlarını haddini aştı. Yanmayan, 1 seneden beri sorunsuz gün yaşatmayan, yalan beyanda bulunan bu kişi/kişiler, garanti sürecindeki yanmayan avizenin kalan 200 TL'lik servis ücretini sorabilecek zihniyeti sonrasında, iyi niyetimin suistimalinden ötürü hakkımı her türlü arayacağımı, gerekli yerlere şikayetimi kayıtlarla bildireceğim.

Ben 1 ay, satın aldığım ürünü sorunsuz kullanamadığım gibi, kendilerini her seferinde aramaktan çekindim, yıldım tekrar tekrar üstüne basa basa belirtmek istiyorum. Bugün ise, gelen servisin (gxxxxm bey) kendisine, hat sorunun devam ettiğini beyan etmiş olması olaya son noktayı koydu. Yerim yurdum, kim olduğum belli, insanları ne duruma düşürüyorsunuz, nelere mecbur bırakıyorsunuz, çok yazık... Dürüstlük bir erdemdir.