Atlas Üniversitesinde Kanser Hastasının Hijyen, Beslenme Ve İletişim Eksikliği

Atlas Üniversitesi Hastanesi Bağcılar Güneşli şubesinde yatan kanser hastası yakını olarak yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. Hastamız H***** G** yaklaşık 1 ay 1 gündür bu hastanede yatıyor, önce 7. Katta, şimdi 5. Katta 515 numaralı odada kalıyor. Bu süre içinde hijyen, beslenme ve bakım anlamında kabul edilemez ihmal ve sorunlarla karşılaştık.

Hastamız onkoloji servisinde yatarken enfeksiyon değerleri çok yüksek çıkmasına rağmen bölüm değişikliği yapıldı, enfeksiyon pazartesi günü yüksek, çarşamba iyi, cuma tekrar yüksek çıkmasına rağmen net bir açıklama ve ilerleme göremedik. Buna rağmen bir aydır tedavide kayda değer bir gelişme olmamasının, tıbbi sürecin ticari kaygılarla uzatıldığı izlenimini taşıyoruz.

Hastanın yatağı değişeceği zaman temiz çarşaf ve yastık kılıfı bulunamaması, “yıkanıp gelmedi” denilmesi, koca bir hastanede temiz çarşaf olmamasının açıklanamaması bizi hem şaşırttı hem de hijyen açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Kanser hastasının bağışıklığı bu kadar zayıfken bu şartlarda tutulması kabul edilebilir değil.

Yemek konusunda da büyük sorunlar var. Gelen yemekler ya pişmemiş oluyor ya da öğlen gelen yemek akşam tekrar önüne konuluyor ve buz gibi olmuş halde veriliyor. Hastamız son üç gündür neredeyse hiç yemek yiyememesine rağmen kimse mama takılmasını gündeme getirmedi, bugün ziyarete gittiğimde üç gündür aç olduğunu öğrendim. Babamı kanserden kaybetmiş biri olarak tecrübeme dayanarak ben talep edince hemşire doktorla konuştu ve ancak o zaman mama bağlandı. Bir hastanın üç gün doğru düzgün yemek yiyememesine rağmen kimsenin beslenmesini takip etmemesi ve aç bırakılması, onkoloji hastası için çok ciddi bir ihmaldir.

Bunlara ek olarak, hastamız MR’a temizlik görevlisi eşliğinde götürüldü. MR cihazına yatırılırken yardımcı olacak hiçbir sağlık personeli yoktu, temizlik görevlisi de haklı olarak bunun kendi görevi olmadığını söyledi ve hastamız MR çekilemeden geri getirildi. Ağır ve yardıma muhtaç bir kanser hastasının bu şekilde sahipsiz bırakılması, kurumun işleyişi ve hasta güvenliği açısından büyük bir sorun göstermektedir.

Ayrıca daha önce aynı hastanın taburcu edilmesi sürecinde de ciddi bir iletişim problemi yaşandı. Hastamız taburcu edilmişken, sonrasında doktor telefonla arayarak taburcu kararından haberinin olmadığını, bu şekilde taburcu edilmemesi gerektiğini söyleyip hastayı yeniden hastaneye çağırdı. Doktorların birbirinden, hemşirelerin doktordan habersiz olması ve bu derece kopuk bir iletişim içinde bulunmaları, hastanenin hasta güvenliği ve koordinasyon açısından ne kadar yetersiz olduğunu açıkça gösterdi.

Doktorlara yönelik kişisel bir şikayetim yok, hepsinin emeğine saygı duyuyorum, ancak hastanenin genel işleyişi, hijyen, beslenme, hasta takibi ve kurum içi iletişim uygulamaları son derece yetersiz ve ihmal içeriyor. Hastanenin bu süreçten elde edeceği maddi kazanç uğruna hastamın sağlığının riske atıldığını düşünüyorum.

Tüm bu nedenlerle, hastamıza uygulanan tüm tedavi ve işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, hijyen, beslenme, bakım ve iletişim süreçlerinin gözden geçirilmesini, benzer ihmallerin bir daha yaşanmaması için gerekli idari ve sistemsel önlemlerin derhal alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlarla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Bu süreçle ilgili olarak Sağlık Bakanlığı’na ve CİMER’e de başvuruda bulunacağımı ve gerekli görürsem yaşadıklarımızı sosyal medyada da paylaşacağımı özellikle belirtmek istiyorum.