to read complaints and reviews, or file yours.Mini Hasar Kaskosu Kapsamı Dışında 18.000 TL Çizik Ücreti Talebi
Atlas Rent A Car firmasından 4 günlüğüne araç kiraladım ve günlük 600 TL fark ödeyerek Mini Hasar Kaskosu yaptırdım. Kiralama sırasında bu kaskonun küçük çaplı hasarları karşılayacağı, bu sayede içim rahat bir şekilde aracı kullanabileceğim ifade edildi.
Aracı teslim ederken tamponun alt kısmında oluşan mini bir çizik için benden 18.000 TL hasar bedeli talep ettiler. Kiralama esnasında asla söylenmeyen, sonradan “50.000 TL altı/üstü” gibi kurallar öne sürerek aracı bu bedeli ödemeden teslim almayacaklarını belirttiler. O an işlemleri tamamlayabilmek ve aracı teslim edebilmek için mecburen onay verip bu ödemeyi yapmak zorunda kaldım.
Hem günlük kasko parası alıp hem de mini bir çizik için 18.000 TL tahsil edilmesini ticari ahlaka ve tüketici hukukuna aykırı buluyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere tahsil edilen 18.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER süreçlerini başlattığımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek istiyorum.
