Küçük Çizik İçin 15 Bin TL Ücret Talebi Fahiş Ve Haksız

3–22 Mart tarihleri arasında Yolcu360 üzerinden Atlas Rent A Car İstanbul Kurtköy şubesinden 54 AKH 919 plakalı Renault Taliant marka bir araç kiraladım. Aracı teslim ederken sağ ön tampondaki parmak ucu kadar çok küçük bir boya kalkması tespit edildi ve bu hasar için benden 18 bin TL talep edildi. Yolcu360’ın devreye girmesiyle bu tutarın 15 bin TL’ye düşürüldüğü, bu rakamın da benden tahsil edileceği belirtildi.

Bu kadar küçük bir hasar için istenen ücretin piyasa koşullarında en fazla 3–5 bin TL civarında olacağını, buna rağmen bana “serviste yaptırıyoruz” gerekçesiyle 15 bin TL yansıtılmasının son derece fahiş ve haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Kiralama sırasında ek bir sigorta veya mini hasar paketi almamış olsam da, oluşan hasarın bedelinin bu kadar yüksek olmasını kabul etmiyorum. Araç için önceden 4 bin TL depozito bırakmıştım, hasar bedeli ise sonradan kredi kartımdan çekilerek tahsil edildi.

Atlas Rent A Car’ın, bu küçük hasar için talep ettiği tutarın kendi gerçek hasar maliyeti ve piyasa rayiçleri doğrultusunda yeniden hesaplanmasını, makul bedel dışındaki fazla alınan kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek fahiş tahsilatın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.