Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atlas Oto Kiralama'nın Eksik Bilgilendirme Ve Kaba Tutumu Mağduriyet Yarattı

profile
29 Ekim 2025 23:45
27

29 Ekim sabahı saat 11:00’de Yolcu360 üzerinden Atlas Oto Kiralama’dan Dacia Sandero Stepway model aracı, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim almak üzere kiraladım. Uygulamada aracın havaalanında hazır olacağı belirtilmişti. Ancak havaalanına vardığımda karşılayan kimse yoktu ve firmadan da kimse beni aramadı. Kendi imkanlarımla firmaya ulaşabildim ve yaklaşık 15 dakika sonra geldiler. Bu kez işlemlerin ofiste yapılacağını söylediler. Ofise gittiğimde ise benden araç için ek kasko ücreti talep ettiler ve depozito iadesinin en erken 21 gün süreceğini söylediler. Sitede bu bilgilerin hiçbiri yer almıyordu, hatta araç teslimi için ofise gitmem gerektiği bile belirtilmemişti.

Kasko zorunluluğunun yasal olmadığını ve bu uygulamanın mantıksız olduğunu belirttiğimde, firma yetkilileri sözleşme yapmadan aracı iptal edeceklerini söylediler ve bana karşı oldukça saygısız ve kaba davrandılar. İstanbul’u hiç bilmeyen biri olarak mağdur oldum ve mahsur kaldım. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle Atlas Oto Kiralama’nın tutumundan şikayetçiyim ve firma hakkında inceleme başlatılmasını talep ediyorum.

30 Ekim 2025 06:09 (Şikayetten 6 saat sonra)
30 Ekim 2025 13:34

Merhaba, Şikayeti inceledik ancak tarafımız ile ilgili olmadığını tespit ettik. Firmamız gri Rent A Car olarak hizmet vermektedir. İyi günler dileriz,

Benzer Şikayetler

1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

7/24 Araç Kiralama Kaskolu Araçta Lastik Patlaması Sonrası Haksız Kesinti Ve Yetersiz Destek

profile
18 Ekim 2025 10:19
354
7/24 Araç Kiralama Kaskolu Araçta Lastik Patlaması Sonrası Haksız Kesinti Ve Yetersiz Destek

Kiraladığım Aracın Teslim Edilmemesi Ve Depozito İadesinin Gecikmesi

profile
Samet
09 Temmuz 2025 13:19
2.008
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Hasar Ücreti Ve Depozito Kesintisi: Fatura Ve Belge Sunulmadan 17.000 TL Çekildi

profile
30 Ekim 2025 18:21
1.506
Haksız Hasar Ücreti Ve Depozito Kesintisi: Fatura Ve Belge Sunulmadan 17.000 TL Çekildi
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Garenta Araç Kiralama Uzatma Talebimizde Yaşadığımız Mağduriyet

profile
Hülya
10 Ağustos 2025 17:20
639
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Araç Tesliminde Haksız Hasar Bedeli Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
04 Ekim 2025 12:03
1.273
Araç Tesliminde Haksız Hasar Bedeli Ve Bilgilendirme Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz