to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinden bu yana, yani 21 gündür evimde Atlantisnet üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen yok. Her gün düzenli olarak günde 1–2 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Sürekli olarak sadece şikayet kaydı oluşturduklarını veya teknik servis yönlendireceklerini söylüyorlar ancak ne gelen bir teknik servis var ne de internetim düzeliyor.
Ben evimde bana imzalatılan taahhütte, bedelini ödeyip karşılığında hizmet alacağım düşüncesiyle imza attım. Buna rağmen bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Müşteri memnuniyeti konusunda ciddi bir sorun yaşadığımı düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
İnternet hizmetimin ivedilikle düzeltilmesini istiyorum. Eğer bu hizmeti veremeyeceklerse, yaptığım taahhüdün cezasız olarak iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili benden herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Atlantis Net’in taahhütlü internet hizmetini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. İlk zamanlar büyük bir sorunum yoktu; ancak son 3 aydır, özellikle akşam saatlerinde internet nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Her gün akşam 18.00’den gece 24.00’e kadar neredeyse sürekli sorun yaşıyorum; internet ...
Uzun süredir Atlantisnet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık her 2-3 ayda bir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Her seferinde gerekçe değ...
Atlantis Net üzerinden aldığım internet hizmetinde Esenyurt, Zafer Mahallesi 116. Sokak adresinde 3 aydan uzun süredir sürekli kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün, saat ve süresi belli olmaksızın internet bağlantımız gidiyor ve binadaki tüm kullanıcılar aynı sorunu yaşıyor. Defala...
AtlantisNet'i dün bağlattım. Bugün internet yok ve yarın öğleye kadar da olmayacağını söylediler. Müşteri temsilcisine bağlanabilmek için tam 22 dakika bekledim. Genel arıza olduğunu söyledi, elimizden gelen bir şey yok dedi. Bu kadar kötü bir numara olmamalı. Hizmet vermek için para alıyorsunuz ama...
Atlantisnet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 05.09.2025 tarihinde saat 17:00 civarında internet tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum. 12.09.2025 Cuma günü bir ekip gelip interneti tekrar çalıştırdı, ancak 16.09.2025 saat 16:30’d...
Yorumlar