to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ve Eksik Gönderilen Boxer Siparişi
Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Promosyon Hediyelik Ürün İthalat İhracat Pazarlama Sanayi Ticaret Ltd. Şti. İsimli firmadan Facebook üzerinden boxer siparişi verdim. Ekonomik kampanya diye 15+3 adet boxer hediye olarak gönderileceği belirtilmesine rağmen hem ürünler eksik gönderildi hem de beden olarak istediğim beden gelmedi.
Ben özellikle 5XL beden boxer siparişi vermeme rağmen paketten XL beden ürünler çıktı. Ürünler hem sayıca eksik hem de bedenleri tamamen yanlış olduğu için kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Siparişi verdiğim ilanda veya sayfada herhangi bir telefon numarası da bulunmadığı için firma ile doğrudan iletişime geçemiyorum.
Yanlış ve eksik gönderilen bu siparişimin firma tarafından iade alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu şekilde yanıltıcı satış yapan ve müşteriyi mağdur eden bu firmanın ticari faaliyetlerinin de ilgili merciler tarafından incelenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ateş Kozmetik firmasının erkek boxer kampanyasından 15 adet ürün satın aldım. Kampanyada 15 adet alana 3 adet hediye ürün gönderileceği belirtilmesine rağmen hediye ürünler hiç gönderilmedi. Ayrıca özellikle 4XL beden istediğim ürünler XL beden olarak gönderildi.
Ürünler bana ulaştığında kapıda ödeme ile 1.100 TL ödedim. Yanlış beden gönderilmesi ve kampanyadaki hediye ürünlerin gönderilmemesine ilişkin olarak yaklaşık 2 aydır şikayetimi ve mağduriyetimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yanlış ve eksik gönderilen ürünlerin tamamını iade etmek, ödediğim 1.100 TL’nin de tarafıma iade edilmesini istiyorum. Kargo etiketim ve ürünler hâlâ duruyor, istenirse fotoğraf ve etiket bilgilerini de paylaşabilirim.
