Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Talebi


Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Pro hediyelik adlı satıcıdan sosyal medya üzerinden 2 adet çelik kasa 17 Pro kılıf siparişi verdim. Toplamda kargo dahil 800 TL ödedim. Siparişim bugün, yaklaşık 15 dakika önce İstanbul Şişli'de bana teslim edildi.
Beklediğim ürün yerine, pazarda 50 TL’ye satılabilecek basit ve kalitesiz şeffaf kılıflar göndermişler. Yani sipariş verdiğim ürünle gelen ürünün modeli ve kalitesi tamamen farklı. Ürünü teslim alır almaz satıcının iletişim adresine yazıp yanlış ürün gönderildiğini belirttim.
Mesajı gönderir göndermez beni engellediler ve hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Hem ödediğim tutar boşa gitmiş durumda hem de bilerek yanlış ürün gönderildiğini düşünüyorum.
Bu nedenle ödediğim 800 TL’nin derhal iadesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.















