Ateş Kozmetik Medikal Elime Ulaşan Ürünler, Sokakta Satılan Bildiğimiz Sıradan Ürünler Çıktı

Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Hediyelik Ürün İthalat İhracat isimli firmadan internet üzerinden ürün siparişi verdim. İkisi için adet olarak sipariş oluşturdum, özellikle kaslı ve gösterişli duran modellerden istedim. İki adet ürün için toplamda yaklaşık 900-1.000 TL ödeme yaptım. Ancak elime ulaşan ürünler, sokakta satılan bildiğimiz sıradan ürünler çıktı ve hiçbir özel yanı yoktu.

Bu alışverişi yaklaşık 2 gün önce yaptım ve paketim yeni elime ulaştı. Ürünleri teslim aldıktan sonra firmaya ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde telefon numaralarına ya da iletişim bilgilerine ulaşamadım. İnternetten firmayla ilgili araştırma yaptığımda da onlarca şikayet gördüm. Herkes yanlış ürün gönderilmesinden, kalitesiz ve dalga geçer gibi ürün yollanmasından şikayetçi. Kimi müşteriye nerede çürük çarık ürün varsa poşetleyip göndermişler.

Benim siparişimde de atlet ve külot göndermişler, ürünlerin biri sağlam bile değil. Atlette bir taraf var bir taraf yok gibi, külotta da bir bacağı var bir bacağı yok, yırtık ve eski görünüyor. Ödediğim ücrete kesinlikle değmeyecek, kalitesiz ve sipariş verdiğimle alakası olmayan ürünler gönderdiler.

Firmadan beklentim, sipariş verdiğim, ilanda gösterilen özelliklerdeki doğru ürünlerin gönderilmesi ve bana yollanan bu yanlış, kalitesiz ürünlerin geri alınmasıdır. Ne yapılması gerekiyorsa yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.