Yanıltıcı Tesbih Gönderimi Ve 700 TL İade Talebi

Ateş Kozmetik Tekstil Promosyon Hediyelik Ürünleri adlı satıcıdan taraftar tesbihi sipariş verdim. Ancak kargodan çıkan ürün, sipariş ettiğim taraftar tesbihiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, düz ve ucuz görünümlü plastik bir tesbih olarak gönderildi. Kapıda ödeme ile toplam 700 TL ödedim ve kutudan sadece bu basit plastik tesbih çıktı.

Kargo etiketi üzerinde “1 adet taraftar tesbih” yazmasına rağmen gönderilen ürün taraftar tesbihi değil. Satıcının telefon numarasını aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşılamıyor, muhatap bulamıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra çok kısa bir süre içinde durumu fark ettim ancak satıcıya ulaşamadığım için sorunu çözemedim.

Yanlış ve yanıltıcı ürün gönderimi nedeniyle ödediğim 700 TL’nin iadesini ve mümkünse ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Satıcının bu şekilde farklı ve değersiz ürün göndererek müşterileri mağdur etmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.