Siparişim Yanlış Gönderildi, 800 TL İade Bekliyorum

Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden yönlendirildiğim bir web sitesi aracılığıyla Ateş Kozmetik Tekstil firmasından dönen bardak siparişi verdim. Bugün kargom elime ulaştı ancak sipariş ettiğim dönen bardak yerine tamamen farklı, sıradan cam bardaklar gönderilmiş.
Ödemenin tamamını kredi kartı ile yaklaşık 800 TL olarak yaptım. Sipariş verdiğim siteye tekrar ulaşamıyorum, siteyi ve firmayı bulamadığım için de herhangi bir iletişim kuramıyor, yanlış ürünün düzeltilmesini talep edemiyorum.
Ben bu alışverişte mağdur oldum ve gönderilen ürün sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ateş Kozmetik Tekstil’in bu hatayı görüp benimle iletişime geçmesini ve ödediğim 800 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



















