Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve 800 TL İade Talebi

Ateş Kozmetik Tekstil Gıda promosyonu ile internetten köpüklü bardak siparişi verdim, ancak kargodan tamamen farklı olarak sıradan cam bardak gönderildi. Gelen ürün verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Bu sipariş için kapıda ödeme yöntemiyle 800 TL Nakit ödedim. Ürün ile sipariş sayfasında gösterilen köpüklü bardakların alakası yok, bu yüzden kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Firma ile ayrıca bir iletişim kurmadım, yaşadığım durumu doğrudan buradan paylaşmak istedim.

Yanlış ve alakasız ürün gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve sipariş ettiğim köpüklü bardakların gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.