Sipariş Edilen Kanvas Pantolon Yerine Okul Kumaşı Gönderildi İletişim Yok

19 Eylül’de Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Promosyon Hediyelik Ürün İhtisas İhracat Ltd. Şti’den kapıda ödemeli olarak 3 adet kanvas pantolon siparişi verdim. Siparişim 24 Eylül’de teslim edildiğinde ise tarafıma 2 adet düz, cepsiz okul kumaş pantolonu gönderildi. Hem adet hem de ürün türü olarak sipariş verdiğimle hiçbir şekilde uyuşmayan ürünler aldım.

Kapıda kartla toplam 999 TL ödeme yaptım. Ancak paket içeriği ne ilan ettikleri ürünlere ne de sipariş detayına uygun. Üstelik firma ile iletişime geçebilmem için herhangi bir telefon numarası veya ulaşılabilir bir iletişim kanalı da bulamadım, bu nedenle sorunu kendim çözme imkanım olmadı.

Yanlış gönderilen ürünler yerine, ilan ettikleri ve benim de siparişini verdiğim kanvas pantolonların eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.