Reklamda Gösterilen 15 Parçalı Braun Seti Yerine Yanıltıcı Farklı Tıraş Makinesi Gönderildi

31.08.2026 Pazartesi günü saat 13:47’de tarafıma ateş Kozm. Tekstil Gıda Promosyon Hediyelik Ürün İthalat İhracat Pazarlama San. Tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla 15 parçalı Braun tıraş makinesi siparişim teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda, reklamda gösterilen 15 parçalı Braun model yerine üzerinde Xyy-901 yazan, kafatası ve çapraz kılıç desenli, altın renkli sıradan bir tıraş makinesi gönderildiğini gördüm.

Reklamda açıkça 15 parçalı Braun tıraş makinesi satışı yapıldığı belirtilmesine rağmen, tamamen farklı ve muadil bile sayılamayacak bir ürün gönderilmesi hem yanıltıcı hem de müşteri olarak beni mağdur eden bir durum olmuştur. Firma ile iletişime geçmek için internet üzerinden ve elime ulaşan bilgiler üzerinden adres ve irtibat bilgilerini aradım ancak hiçbir geçerli telefon numarası ya da adres bilgisine ulaşamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sipariş verdiğim reklamda gördüğüm 15 parçalı Braun tıraş makinesinin tarafıma gönderilmesini veya ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.