to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde Aras Kargo ile kapıda ödemeli olarak teslim aldığım, takip numarası 6436815486862 olan gönderi için kapıda 1200 TL ödeme yaptım. Gönderici ateş Kozm. Tekstil Gıda Prom. Hed. Ürün İth. İhr. Paz. San. Tic. Ltd. Şti. Olmasına rağmen, paket tarafıma eksik, farklı ve ayıplı ürünlerle ulaştırıldı.
Bu durum üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne resmi olarak şikayette bulundum. Ayrıca şirketin mail adresi olarak görünen a********@hs02.kep.tr adresine, ödediğim tutarın havuzda bekletilmesi gerektiğini belirttiğim bir dilekçeyi, Hakem Heyeti'ne yaptığım başvurunun ekran görüntüleriyle birlikte ilettim. Buna rağmen ödediğim paranın satıcıya aktarılmasından endişe duyuyorum.
Ardından Aras Kargo çağrı merkezini iki kez arayarak durumu anlattım ve acil notu düşülmesini, ödemenin satıcıya aktarılmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ettim. Ancak her iki görüşmede de yetkileri olmadığı ve yardımcı olamayacakları söylendi.
Eskişehir Odunpazarı’nda teslim edilen bu gönderiyle ilgili olarak, hem Hakem Heyeti'ne yaptığım başvurunun hem de buradan yaptığım şikayetin dikkate alınmasını, ödediğim 1200 TL’nin satıcıya aktarılmadan önce durumun araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
1130764342265880126113187000010011 takip numaralı Aras Kargo gönderisini bugün, yaklaşık 30 dakika önce kapıda nakit ödeme yaparak teslim aldım. Kargoya ürün bedeli olarak 899 TL Nakit ödedim, ayrıca kurye personele bahşiş olarak da ödeme yapmamla birlikte toplamda 1000 TL çıkışım oldu. Gönderici üz...
07.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim edilen, takip numarası 6395299805425 olan gönderimde sipariş ettiğim ürün yerine bambaşka ve kalitesiz bir ürün teslim edildi. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile Aras Kargo kuryesine yaptım, ancak paketi ödeme öncesi açmama izin verilmedi; ödeme yapıldıktan son...
18 Eylül 2025 tarihinde Facebook üzerinden iletişime geçtiğim bir satıcıdan beyaz t-shirt, siyah pantolon, siyah kısa şort ve beyaz ayakkabı (Zara markası) siparişi verdim. Ödemeyi banka havalesi yoluyla toplam 1100 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim 20 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo (takip no: 5...
İzmir Ödemiş’te Aras Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Neva Kolye’den 8 Şubat’ta verdiğim siparişimin kargosu, 6 gündür gelmediği halde sistemde hâlâ teslim edilmemiş görünüyor. Takip numaram 6352073972582 olmasına rağmen ne düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de kargo teslim ediliyor. Defala...
Fixplant’in kendi sitesinden 11 Aralık Perşembe günü saç topiği ve pudrası siparişi verdim, ödememi de yaklaşık 1400 TL olarak online şekilde yaptım. Sipariş esnasında özellikle daha önce sorun yaşadığım için Aras Kargo ile değil, Yurtiçi Kargo ile gönderilmesini rica ettim ancak bu talebim dikkate ...
Yorumlar