Görseliyle Uymayan Yanlış Telefon Kılıfı İçin Ücretsiz Değişim Ve Tam İade Talebi

Ateş Kozmetik’ten A56 model telefonum için gümüş renkli, metal görünümlü bir telefon kılıfı siparişi verdim. Bugün elime ulaşan kargoda ise sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı ve kalitesiz bir kılıf gönderildi. Gelen şeffaf kılıf hem görsel olarak sipariş verdiğim üründen çok farklı hem de telefonuma tam olarak uymuyor.

Sipariş numaram 6511940234825, kargo ücretiyle birlikte toplam 899 TL ödedim. Ben ürünü özellikle A56 model telefonuma uygun, görseldeki metal görünümlü kılıf olduğu için tercih ettim; ancak farklı ve kalitesiz bir ürün gönderilmesinden dolayı mağdur oldum.

Yanlış ve kalitesiz gönderilen telefon kılıfının, ilan görselindeki gibi A56 model telefonuma uygun gümüş metal görünümlü kılıf ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ürünün iade alınarak tarafıma ödediğim 899 TL’nin tamamının geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekenin hızlı şekilde yapılmasını rica ediyorum.