Dilber Döner Altlıklı Viski Bardakları Siparişinde Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Talebi

Geco Teknoloji Tüketim Malları İthalat İhracat ve Ateş Kozmetik firmalarından internet üzerinden 3 adet “dilber döner altlıklı” viski bardağı sipariş ettim. Ancak bugün 16.10.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Aras Kargo ile teslim aldığım paketten, siparişimde belirtilen modelle hiçbir ilgisi olmayan, altlıksız ve tamamen düz 3 adet bardak çıktı.

Aras Kargo’dan “Sn. Fırat Ka** 6511029583602 barkod numaralı gönderiniz gün içerisinde adresinize getirilecektir, adresinizde bulunmanızı önemle rica ederiz, b137” içerikli SMS ile bilgilendirildim, ancak teslim edilen ürün, sipariş verdiğim dilber döner altlıklı viski bardakları değil, sıradan üç adet düz bardak oldu. Bu alışverişte kapıda ödeme yöntemiyle 900 TL ödedim ve “dilber döner altlıklı” model olduğu için özellikle bu ürünü tercih etmiştim.

Gönderilen ürün, vaat edilenden tamamen farklı olduğu için kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Yanlış ve hatalı ürünlerin, herhangi bir ücret talep edilmeden kargo bedeli de firma tarafından karşılanacak şekilde iade alınmasını ve ödediğim 900 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.