Boxerkutusu'ndan Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Ve Tam İade Talebi

Boxerkutusu adlı internet sitesinden çarşamba günü boxer siparişi verdim. Kargo Ateş Kozmetik adına bugün teslim edildi, kargoyu abim teslim almış, ben eve geldiğimde paketi açtığımda sipariş verdiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, son derece kalitesiz ve alakasız bir ürün gönderildiğini gördüm.

Hem ürün modeli hem de kalitesi, site üzerinden seçtiğim ürünle tamamen farklı. Bu durumdan dolayı kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Siparişe ait 6528676432267 numaralı kargo ile gönderim yapıldı.

Sorunu iletmek için Facebook üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunmak yerine hesabımı engellediler. Yanlış ve kalitesiz gönderilen ürünün iadesini, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve bu tür hatalı/yanıltıcı gönderimlerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.