Ateskozmetik GPRS Özelliği Olmayan Cüzdan Gönderildi: Yanıltıcı Reklam Ve İade Talebi

Ateskozmetik firmasının TikTok platformunda yayınladığı GPRS özellikli cüzdan reklamını görerek sipariş verdim. Reklamda cüzdanın GPRS’li olduğu özellikle vurgulanıyordu. 02.11.2026 tarihinde saat 19:27’de Aras Kargo ile ürün bana teslim edildi ve kapıda 899 TL ödeme yaptım.

Kargoyu açtığımda gönderilen ürünün reklamda gösterilen ve vaat edilen ürünle hiçbir ilgisi olmadığını gördüm. Cüzdanın üzerinde herhangi bir marka ibaresi yok ve en önemlisi reklamda belirtildiği gibi GPRS özelliği bulunmayan, sıradan bir cüzdan gönderilmiş. Bu durum hem yanıltıcı reklam hem de tüketici olarak güvenimi sarsan bir uygulamadır.

Reklamdaki GPRS’li cüzdan yerine farklı ve basit bir ürün gönderildiği için, ödediğim 899 TL’nin tarafıma iadesini ve bu ayıplı ürünün iade alınmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.