Ateş Kozmetik Medikal Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

TikTok üzerinden 08.11.2026 tarihinde Ateş Kozmetik’ten mont siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde, mont yerine sahte ve bez bir askeri yağmurluk gönderdiklerini gördüm. Üstelik gelen ürün beden olarak da çok çok küçük, kesinlikle kullanılabilir durumda değil ve sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda internette de her yerde benzer şekilde sahte ürün gönderdiklerine dair şikayetlerle karşılaştım. Buna rağmen sipariş ettiğim ürünü göndermediler, değişim ya da iade konusunda da herhangi bir çözüm sunmadılar.

Sipariş verdiğim montun aynısının, doğru beden ve özelliklerde tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.