Ateş Kozmetik Medikal Kazak Siparişi Tişörte Dönüştü: Geri Ödeme Ve İade Talebi

Facebook üzerinden Ateş Koz. Tekstil Gıda Pro. Hediyelik Ürün İth. İhr. Paz. San. Tic. Ltd. Şti adlı firmanın giyim fabrikası sayfasından Çarşamba günü 4 adet kazak siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında paketten çıkan ürünler sipariş ettiğim kazaklarla uzaktan yakından alakası olmayan, tamamen farklı tişörtlerdi.

Siparişim Sürat Kargo ile Elazığ Merkez adresime teslim edildi ve teslim sırasında kapıda kart ile 1.499 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 20401331041602’dir. Ürünler yanlış ve alakasız olmasına rağmen firmaya verilen telefon numarasından ulaşamıyorum, aramalara cevap verilmiyor ve mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor.

Yanlış gönderilen ürünlerin iadesinin alınmasını, ödediğim 1.499 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.