to read complaints and reviews, or file yours.Ateş Kozmetik Medikal Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle 750 TL İade Talebi
Instagram üzerinden “Ateş Kozmetik Kılıf” adlı sayfadan metal kılıf olarak telefon kılıfı siparişi verdim. Cuma günü verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak gönderilen ürünler tamamen şeffaf ve benim istediğimle alakası olmayan yanlış kılıflar çıktı.
Bu alışveriş için kapıda ödeme ile 750 TL ödedim. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine satıcıya Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve iade ya da para iadesi konusunda yardımcı olmuyorlar.
Yanlış ve şeffaf kılıfların gönderilmesi nedeniyle ödediğim 750 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden Ateş Kozmetik isimli bir hesaptan metal iki adet telefon kılıfı sipariş ettim. Ancak bugün kargodan tamamen farklı ürünler olarak şeffaf plastik telefon kılıfları teslim edildi. Sipariş verirken özellikle metal kılıf istediğim halde, görselde de görülebileceği gibi plastik kılıflar gönderilmiş durumda.
Bu ürünler için 750 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödedim. Yanlış ve kalitesiz olduğunu düşündüğüm bu ürünleri kesinlikle kullanmak istemiyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. Ürünler elime ulaştıktan sonra satıcıya ulaşmak istediğimde ise Instagram hesabının tamamen kapatıldığını ve artık görüntülenemediğini fark ettim, dolayısıyla muhatap bulamıyorum.
Yanlış gönderilen ürünler için ödediğim 750 TL’nin iade edilmesini ve bu konuda tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
