Ateş Kozmetik Medikal Yanıltıcı Ürün Ve Satıcı İletişimsizliği

Instagram üzerinden ateş Koz. Tekstil Gıda Pro. Hediyelik Ürün. İth. İhrt. Paz. San. Tic. Ltd. Şti adlı satıcıdan çelik kasa telefon kılıfı olarak ifade edilen bir ürün sipariş verdim. Ürün için 750 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak bugün elime ulaşan ürün, ilanda belirtilen çelik kasa kılıfla hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı iki adet normal telefon kılıfı çıktı.

Ürünleri teslim aldıktan sonra satıcıyla iletişime geçmek istedim fakat sipariş verdiğim Instagram sayfasını artık bulamıyorum, satıcıya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Hem yanlış ve alakasız ürün gönderilmesi hem de sonrasında iletişimin tamamen kesilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Ödemiş olduğum 750 TL’nin iade edilmesini ve bana vaat edilen çelik kasa ürün yerine gönderilen bu farklı kılıflarla ilgili mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.