Ateş Kozmetik Medikal Yanlış Saat Gönderimi Ve 899 TL İade Talebi

Ateş Kozm Tekstil Gıda Prim Hediyelik Ürün İthalat İhracat Pazarlama Sanayi Ticaret Ltd. Şti.’den yaklaşık bir hafta önce siyah silikon kordonlu bir saat sipariş ettim. Ancak bugün kargo firmasına gidip ürünü teslim aldığımda, sipariş ettiğim saatle hiçbir ilgisi olmayan tamamen farklı bir ürünle karşılaştım.

Kargo etiketinde adım ve 899 TL tahsilat bilgisi doğru olmasına rağmen, paketten çıkan ürün siparişime uygun değildi. Siparişi verirken kullandığım platformda sipariş numaram veya kayıtlı bir müşteri numaram bulunmuyor.

Yanlış ürün gönderildiği için, ödediğim 899 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ürünün iadesi ve para iadesi sürecinin en kısa sürede başlatılmasını ve bilgilendirilmemi istiyorum.