Ateş Kozmetik Medikal Yanlış Kıyafet Gönderimi Ve İade İsteği

Ateş Kozmetik’ten internet üzerinden bir kıyafet sipariş ettim. Siparişimi yaklaşık 3 gün önce verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak paket açıldığında gönderilen kıyafetin, siparişini verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını, tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Bu ürün için 899 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım bu sorun sonrasında satıcıya ve Ateş Kozmetik’e ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonla ya da başka bir yolla kendilerine ulaşamıyorum.

Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 899 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.